Wir helfen dir weiter
salzburgcard.com ist ein unabhängiges Informations- und Buchungsportal. Für inhaltliche Fragen verweisen wir an die offizielle Salzburg Information, für Buchungs- und Voucher-Fragen an unseren Buchungspartner GetYourGuide.
Salzburg Information — Service Center
Für allgemeine Fragen zur Salzburg Card, zu Sehenswürdigkeiten, Öffnungszeiten oder Salzburg als Reiseziel wende dich bitte direkt an das Service Center der Salzburg Information (TSG Tourismus Salzburg GmbH).
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Telefon:
+43 662 88987-0 -
Allgemein:
tourist@salzburg.info -
Speziell zur Salzburg Card:
cards@salzburg.info -
Website:
salzburg.info
GetYourGuide-Support
Fragen zu deiner Buchung, dem Voucher per E-Mail, Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung beantwortet unser Buchungspartner GetYourGuide direkt. Dort findest du eine ausführliche Hilfe und kannst eine Support-Anfrage stellen.
- Hilfe-Center mit Antworten zu Stornierung, Voucher, Bezahlung, Treffpunkt
- Direkte Support-Anfrage per Kontaktformular
- Kostenfreie Stornierung bis 24 h vor dem Besuch — direkt im GYG-Konto
Tourist-Information vor Ort
Wenn du bereits in Salzburg bist, helfen dir die zwei offiziellen Touristeninformationen — dort wird auch dein Online-Voucher gegen die physische Salzburg Card eingelöst.
Tourist-Information Mozartplatz
Mozartplatz 5, 5020 Salzburg
(in der Fußgängerzone der Altstadt)
Täglich von 9 bis 17 Uhr
In Google Maps öffnen →Tourist-Information Hauptbahnhof
Südtiroler Platz 1, 5020 Salzburg
(im Gang links der Haupteingangshalle)
Täglich von 9 bis 17 Uhr
In Google Maps öffnen →Viele Fragen rund um Gültigkeit, Aktivierung und Stornierung beantwortet bereits unsere ausführliche FAQ-Seite — schau dort gern zuerst vorbei.
Zur FAQ-Seite →