Tout ce que tu dois savoir sur la Salzburg Card

La Salzburg Card est la carte officielle de la ville de Salzbourg, éditée par TSG Tourismus Salzburg GmbH. Avec une seule carte, tu reçois

• Entrées gratuites uniques dans 24 attractions touristiques et musées
• Libre circulation avec les transports en commun dans la zone urbaine et périurbaine
• Réductions pour les événements culturels, les concerts et les excursions

Disponible sous forme de carte de 24, 48 ou 72 heures.

La Salzburg Card te permet d'accéder gratuitement à 24 attractions et musées - dont la forteresse de Hohensalzburg, le DomQuartier, la maison natale de Mozart, Hellbrunn, la Maison de la Nature, le téléphérique de l'Untersberg et le zoo de Salzbourg.

A cela s'ajoutent 40+ autres destinations avec 10-25 % de réduction : Concerts de musique classique, le Casino de Salzbourg, Aqua Salza, les Mondes de cristal Swarovski, la mine de sel de Berchtesgaden et bien d'autres encore.

Tu trouveras la liste complète sur notre page d'aperçu.

Voir les attractions incluses →

Les prix varient selon la saison et la durée de validité :

Haute saison (1er avril - 31 octobre 2026) :

• 24 heures : 38,00 € (adulte) / 19,00 € (enfant)
• 48 heures : 45,00 € / 22,50 €
• 72 heures : 49,00 € / 24,50

Basse saison (1.1.-31.3. et 1.11.-31.12.2026) :

• 24 heures : 35,00 € / 17,50 €
• 48 heures : 41,00 € / 20,50 €
• 72 heures : 44,00 € / 22,50 €

Le tarif enfant s'applique aux enfants de 6 à 15 ans.

La règle générale : tu économises pratiquement toujours avec la Salzburg Card si tu visites au moins 2 ou 3 des grandes attractions touristiques et si tu utilises les transports en commun.

Exemple pour 48 heures en haute saison (45,00 €) :

• Forteresse de Hohensalzburg (tout compris) : 19,20 €.
• Quartier de la cathédrale : 15,00
• La maison natale de Mozart : 15,00 €.
• 2× carte journalière pour les transports publics : 14,00 €.
• Somme des prix individuels : 63,20 € → Économie : 18,20

Utilise le calculateur d'économies interactif pour calculer ton avantage personnel.

Vers le calculateur d'économies →

La Salzburg Card peut être facilement réservée en ligne sur notre site - avec confirmation immédiate par e-mail et annulation gratuite jusqu'à 24 h avant la visite.

Alternativement, elle est disponible sur place en :

• La plupart des hôtels de Salzbourg
• Aéroport de Salzbourg W. A. Mozart
• Gare centrale de Salzbourg
• P+R Salzbourg Sud
• Tourist-Information Mozartplatz (Mozartplatz 5)
• Information touristique de la gare centrale

Après ta réservation en ligne, tu recevras un bon d'échange par e-mail. Tu l'échangeras contre la Salzburg Card physique - au choix :

• Tourist-Information Mozartplatz - Mozartplatz 5, 5020 Salzbourg (tous les jours de 9h à 17h, au cœur de la vieille ville)
• Tourist-Information Hauptbahnhof - dans le couloir à gauche du hall d'entrée principal (tous les jours de 9h à 17h, idéal directement à l'arrivée)

Présenter le voucher sous forme d'e-mail suffit - il n'est pas nécessaire de l'imprimer.

Oui, la carte peut être utilisée comme carte numérique directement sur le smartphone via le portail de réservation officiel salzburg.info. Les attractions lisent le code QR à l'aide d'un lecteur.

Pour la plupart des voyageurs, la carte physique est toutefois recommandée - elle est tenue devant un lecteur à l'attraction, est universellement acceptée et fonctionne même sans Internet/batterie de smartphone.

La validité commence à la première utilisation - c'est-à-dire la première fois que tu enregistres la carte sur le lecteur d'un site touristique ou dans un bus. Pas à partir de la date d'achat.

À partir de ce moment, la durée de validité choisie (24h, 48h ou 72h) s'écoule à la seconde près.

L'activation se fait automatiquement lors du premier arrêt sur un lecteur d'un site touristique participant ou dans le bus.

En outre, tu dois inscrire ton nom, la date et l'heure actuelles au dos de la carte. Une carte qui n'est pas entièrement remplie n'est pas valable.

Non, chaque attraction ne peut être visitée qu'une seule fois avec la Salzburg Card. En passant devant le lecteur, la prestation correspondante est déduite de la carte.

Le nombre d'attractions différentes n'est pas limité - pendant la durée de validité, tu peux visiter autant de musées, de remontées mécaniques et de curiosités que tu le souhaites.

Non. La Salzburg Card est personnalisée et non transmissible. Elle n'est valable que si elle est entièrement remplie (avec le nom, la date et l'heure).

En cas de perte de la carte, il n'est malheureusement pas possible de la remplacer - comme pour un billet papier perdu. Nous vous recommandons de conserver la carte en lieu sûr (par ex. pas dans la même poche que la carte d'hôtel).

En cas de fermeture temporaire d'un site touristique ou d'un prestataire de services, il n'y a pas de remboursement des frais - c'est ce que prévoient les conditions générales de la carte.

Nous vous recommandons de vérifier les heures d'ouverture actuelles sur le site Internet correspondant ou auprès de l'office de tourisme officiel de Salzbourg avant de vous rendre sur place - en particulier les jours fériés et pendant les phases de révision des remontées mécaniques.

ouvrir salzburg.info →

Non. Les prestations non utilisées ou non consommées pendant la période de validité ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. La carte est un produit forfaitaire à prix fixe - similaire à un forfait de ski.

La Salzburg Card est valable comme titre de transport pour :

• trolleybus de Salzburg AG : lignes 1-14 (toute la zone urbaine)
• Autobus Albus : lignes 20-28, 31, 34, 36, 151
• Bus de la Poste : lignes 120/121 (jusqu'à Elixhausen), 130/140 (Eugendorf), 160 (Elsbethen), 170 (Rif/Taxach), 180 (Großgmain), 181 (Walserberg)
• Lokalbahn / S-Bahn S1 : jusqu'à Acharting

Tu trouveras les horaires et les itinéraires actuels auprès de l'autorité de transport de Salzbourg.

Ouvrir salzburg-verkehr.at →

Oui, la Salzburg Card dûment remplie fait office de titre de transport, c'est-à-dire de ticket pour les transports publics. Elle doit être présentée lors des contrôles.

Nous vous recommandons de toujours garder votre carte à portée de main dans votre portefeuille ou dans un étui de smartphone.

Oui, les deux.

Le train de la forteresse (le plus ancien funiculaire d'Autriche, 1892) est inclus dans le billet tout compris de la forteresse de Hohensalzburg - montée et descente.

Le funiculaire de l'Untersberg (téléphérique à 1.853 m) est gratuit pour la montée et la descente avec la Salzburg Card. Important : pour la descente, la carte doit encore être active - il faut donc la renvoyer à temps avant l'expiration de la durée de validité.

Non, les taxis ne sont pas inclus. Le transfert de l'aéroport est toutefois possible avec le trolleybus normal : de l'aéroport de Salzbourg, il y a par exemple la ligne 2 vers le centre - la Salzburg Card y fait office de titre de transport (si elle est déjà activée).

De nombreuses attractions proposent un accès rapide sans faire la queue à la caisse - c'est notamment le cas des sites les plus visités comme la forteresse de Hohensalzburg.

Il te suffit de passer ta carte devant le lecteur à l'entrée ou de la montrer à l'employé(e). Tu gagnes ainsi beaucoup de temps, surtout en haute saison.

Le tour classique de Salzbourg comprend généralement

• Forteresse de Hohensalzburg - l'emblème, le plus grand château fort entièrement conservé d'Europe centrale, y compris le train de la forteresse
• DomQuartier - Patrimoine mondial de l'UNESCO, résidence, galerie, cathédrale et musée Saint-Pierre en une seule visite
• Maison natale de Mozart au 9 de la Getreidegasse
• Château de Hellbrunn avec ses jeux d'eau mondialement connus
• Le téléphérique de l'Untersberg pour une vue panoramique sur Salzbourg

Pour les familles, le zoo de Salzbourg et le musée en plein air de Salzbourg à Großgmain valent également le détour.

Au-delà des attractions gratuites, il y a 10-25 % de réduction sur de nombreuses excursions et manifestations :

• Concerts : Mozarteumorchester, Mozart in Concert (sonates pour piano et violon, concerts au château de Hellbrunn), Salzburger Kulturvereinigung - 20 % chacun
• Casino Salzburg : 30 € entrée + 24 € jetons (au lieu de 30 €)
• Hop On Hop Off, Aqua Salza, visites guidées de la ville - 20 chacun %
• Mondes de cristal Swarovski, Mine de sel de Berchtesgaden - 10-20 % chacun
• Jump Dome, Carrera World, piste de luge d'été Keltenblitz - 20 de chaque %

Tu trouveras la liste complète de toutes les réductions 40+ sur la page d'aperçu.

Voir les attractions incluses →

Oui - les communes environnantes sont également couvertes, accessibles avec les lignes de transport public de la Card :

• Téléphérique de l'Untersberg à Gartenau / St. Leonhard
• Château de Hellbrunn + Zoo de Salzbourg à Anif
• Musée de plein air de Salzbourg à Großgmain

Avec une réduction, des destinations plus éloignées sont possibles : le musée celte de Hallein, la piste de luge d'été de Bad Dürrnberg, fahr(T)raum à Mattsee, Lokwelt Freilassing ou la mine de sel de Berchtesgaden.

Le tarif enfant s'applique aux enfants de 6 à 15 ans.

Dans certaines attractions - le Monde de la Bible, la Maison de la Nature, Hellbrunn, la croisière dans la ville de Salzbourg, le Musée du Jouet, le zoo de Salzbourg - le tarif enfant est valable dès 4 ans. Dans ces endroits, la Kindercard est également intéressante pour les enfants en bas âge.

Dans la plupart des musées de Salzbourg, les enfants de moins de 6 ans bénéficient de toute façon de l'entrée gratuite et n'ont pas besoin de billet.

Mais : à Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Schiff-Fahrt, Spielzeug Museum et Zoo Salzburg, l'entrée gratuite n'est valable qu'à partir de 6 ans. Les personnes qui souhaitent s'y rendre avec des enfants de 4 à 6 ans et qui n'ont pas de carte doivent payer le tarif enfant à la caisse. La Salzburg Card pour les enfants de 4 à 6 ans permet d'économiser ce tarif.

avec des enfants valent particulièrement la peine :

• Zoo de Salzbourg Hellbrunn - 1 600 animaux dans des installations proches de la nature
• Musée du jouet - tout à toucher et à essayer
• Maison de la nature - Dinos, espace, centre scientifique
• Jeux d'eau de Hellbrunn - un classique amusant
• Musée de plein air de Salzbourg - 100 bâtiments historiques et un train-musée de 2 km de long
• Chemin de fer de la forteresse + forteresse de Hohensalzburg avec l'enceinte du château et le théâtre magique

Avec une réduction : Carrera World (7 circuits), Jump Dome, piste de luge d'été Keltenblitz, mine de sel de Berchtesgaden.

Oui, en réservant en ligne via GetYourGuide, il est possible d'annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant la visite prévue. Tu recevras alors un remboursement complet - sans frais d'annulation.

Aucune annulation n'est possible dans le délai de 24 heures, car la carte a été mise à disposition pour la journée.

Tant que tu te décides avant que le délai de 24 heures ne soit écoulé, tu peux annuler ou modifier ta réservation sans frais.

Conseil : Salzbourg offre de nombreuses attractions en intérieur, même en cas de pluie, qui sont comprises dans la carte - la Maison de la nature, les espaces intérieurs de la forteresse de Hohensalzburg, le DomQuartier, la maison de naissance de Mozart et la maison de Mozart, le musée de Noël de Salzbourg, l'univers de la brasserie Stiegl et le musée de la modernité. La carte vaut donc la peine, même en cas de mauvais temps.

En dehors du délai d'annulation (24 h), il n'y a pas de droit automatique au remboursement. Dans les cas difficiles, il vaut la peine de s'adresser directement au service client de GetYourGuide - dans des cas justifiés, la tolérance est souvent accordée.

Une assurance voyage ou une assurance annulation de voyage peut apporter une couverture supplémentaire dans ce cas, mais elle doit être souscrite séparément.