Všetko, čo potrebujete vedieť o Salzburg Card
Odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa nákupu, aktivácie, platnosti, dopravy a storna - aby vašej ceste do Salzburgu nestálo nič v ceste.
Všeobecné
Salzburg Card je oficiálna mestská karta Salzburgu, ktorú vydáva spoločnosť TSG Tourismus Salzburg GmbH. S jednou kartou získate:
- Jednorazový bezplatný vstup do 24 pamiatok a múzeí
- Bezplatné cestovanie verejnou dopravou v meste a okolí
- zľavy na kultúrne podujatia, koncerty a výlety
K dispozícii je karta na 24, 48 alebo 72 hodín.
Salzburg Card vám umožní bezplatný vstup do 24 pamiatok a múzeí vrátane pevnosti Hohensalzburg, DomQuartier, Mozartovho rodného domu, Hellbrunnu, Domu prírody, železnice Untersberg a salzburskej zoo.
K dispozícii je aj viac ako 40 ďalších výletných destinácií so zľavou 10-25 %: V ponuke sú koncerty klasickej hudby, kasíno Salzburg, Aqua Salza, Swarovski Crystal Worlds, soľné bane Berchtesgaden a mnoho ďalších.
Kompletný zoznam nájdete na našej stránke s prehľadom.
Ceny sa líšia podľa sezóny a obdobia platnosti:
Hlavná sezóna (1. apríl - 31. október 2026):
- 24 hodín: 38,00 € (dospelý) / 19,00 € (dieťa)
- 48 hodín: 45,00 € / 22,50 €
- 72 hodín: 49,00 € / 24,50 €
Mimo sezóny (1.1.-31.3. a 1.11.-31.12.2026):
- 24 hodín: 35,00 € / 17,50 €
- 48 hodín: 41,00 € / 20,50 €
- 72 hodín: 44,00 € / 22,50 €
Detská cena platí pre deti vo veku od 6 do 15 rokov.
Pravidlo: so Salzburg Card prakticky vždy ušetríte, ak navštívite aspoň 2 až 3 hlavné pamiatky a použijete verejnú dopravu.
Príklad na 48 hodín v hlavnej sezóne (45,00 €):
- Pevnosť Hohensalzburg (all inclusive): 19,20 €
- DomQuartier: 15,00 €
- Mozartov rodný dom: 15,00 €
- 2× denný lístok na verejnú dopravu: 14,00 €
- Súčet jednotlivých cien: 63,20 € → Úspora: 18,20 €
Pomocou interaktívnej kalkulačky úspor si môžete vypočítať svoju osobnú výhodu.
Nákup a zber
Salzburg Card si môžete pohodlne rezervovať online na našej webovej stránke - s okamžitým potvrdením e-mailom a bezplatným zrušením rezervácie do 24 hodín pred návštevou.
Prípadne je k dispozícii na mieste v:
- Väčšina hotelov v Salzburg
- Letisko Salzburg W. A. Mozart
- Hlavná stanica Salzburg
- P+R Salzburg Juh
- Turistické informácie Mozartplatz (Mozartplatz 5)
- Turistické informácie Hlavná stanica
Po online rezervácii dostanete e-mailom voucher. Túto poukážku môžete vymeniť za fyzickú kartu Salzburg Card - voliteľne:
- Turistické informácie Mozartplatz - Mozartplatz 5, 5020 Salzburg (denne 9:00-17:00, v centre starého mesta)
- Hlavná stanica turistických informácií - v chodbe naľavo od hlavnej vstupnej haly (denne od 9.00 do 17.00 h, ideálne priamo pri príchode)
Stačí poukážku ukázať ako e-mail - nie je potrebný žiadny výtlačok.
Áno, kartu možno použiť ako digitálnu kartu priamo v smartfóne prostredníctvom oficiálneho rezervačného portálu salzburg.info. Atrakcie načítajú QR kód pomocou čítačky.
Pre väčšinu cestovateľov sa však odporúča fyzická karta - priloží sa k čítačke na atrakcii, je všeobecne akceptovaná a funguje aj bez internetu/batérie smartfónu.
Použite mapu
Platnosť sa začína prvým použitím, t. j. prvou registráciou karty na čítačke v bode záujmu alebo v autobuse. Nie od dátumu zakúpenia.
Od tohto okamihu beží zvolená doba platnosti (24 h, 48 h alebo 72 h) na sekundu presne.
Aktivácia sa uskutoční automaticky pri prvom zastavení pri čítačke na zúčastnenej atrakcii alebo v autobuse.
Na zadnej strane karty musíte uviesť aj svoje meno, aktuálny dátum a čas. Karta, ktorá nebola vyplnená v plnom rozsahu, nie je platná.
Nie. Každú atrakciu možno so Salzburg Card navštíviť len raz. Príslušná služba sa odpočíta z karty po jej priložení k čítačke.
Počet rôznych atrakcií nie je obmedzený - počas platnosti môžete navštíviť ľubovoľný počet múzeí, horských železníc a pamiatok.
Salzburg Card je personalizovaná a neprenosná. Je platná len vtedy, keď je úplne vyplnená (s uvedením mena, dátumu a času).
V prípade straty karty nie je bohužiaľ možné poskytnúť náhradný lístok - podobne ako v prípade straty papierového cestovného lístka. Odporúčame, aby ste kartu uchovávali v bezpečí (napr. nie v rovnakom vrecku ako hotelovú kartu).
Ak je atrakcia alebo poskytovateľ služieb dočasne zatvorený, náklady sa nepreplácajú - je to upravené vo všeobecných podmienkach karty.
Pred návštevou odporúčame overiť si aktuálne otváracie hodiny na príslušnej webovej stránke alebo v oficiálnom salzburskom turistickom združení - najmä počas štátnych sviatkov a v čase údržby horskej železnice.
Za služby, ktoré sa nevyužili alebo nespotrebovali počas doby platnosti, sa náhrada neposkytuje. Karta je paušálny produkt s pevnou cenou - podobne ako skipas.
Verejná doprava
Salzburg Card platí ako vstupenka na:
- Trolejbusy Salzburg AG: Linky 1-14 (celá oblasť mesta)
- Albusove autobusy: riadky 20-28, 31, 34, 36, 151
- Poštové autobusy: linky 120/121 (do Elixhausenu), 130/140 (Eugendorf), 160 (Elsbethen), 170 (Rif/Taxach), 180 (Großgmain), 181 (Walserberg)
- Miestna železnica / S-Bahn S1: do Achartingu
Aktuálne cestovné poriadky a trasy nájdete na stránke Salzburger Verkehrsverbund.
Áno, po úplnom vyplnení je Salzburg Card platná ako cestovný lístok na verejnú dopravu. Je potrebné sa ňou preukázať pri kontrole cestovných lístkov.
Odporúčame vám, aby ste mali kartu vždy poruke v peňaženke alebo v puzdre smartfónu.
Áno, obe.
Pevnostná železnica (najstaršia lanovka v Rakúsku, postavená v roku 1892) je súčasťou all-inclusive lístka na pevnosť Hohensalzburg - výstup a zostup.
Výstup a zostup lanovkou Untersbergbahn (do výšky 1 853 m) je so Salzburg Card bezplatný. Dôležité: Karta musí byť pri zostupe stále aktívna - preto ju vráťte včas pred uplynutím jej platnosti.
Nie, taxíky nie sú zahrnuté. Presun z letiska je však možný bežným trolejbusom: Z letiska Salzburg napríklad premáva linka 2 do centra mesta - tam platí Salzburg Card ako lístok (ak je už aktivovaná).
Atrakcie a návštevy
Mnohé atrakcie ponúkajú zrýchlený vstup bez čakania v rade pri pokladni - to platí najmä pre najobľúbenejšie pamiatky, ako je pevnosť Hohensalzburg.
Kartu jednoducho priložíte k čítačke pri vstupe alebo ju ukážete zamestnancovi. To vám často ušetrí veľa času, najmä v hlavnej sezóne.
Klasická prehliadka Salzburgu zvyčajne zahŕňa:
- Pevnosť Hohensalzburg - pamiatka, najväčší kompletne zachovaný hrad v strednej Európe, vrátane pevnostnej železnice
- DomQuartier - svetové dedičstvo UNESCO, rezidencia, galéria, katedrála a múzeum svätého Petra v jednej prehliadke
- Mozartov rodný dom na Getreidegasse 9
- Zámok Hellbrunn so svetoznámymi trikovými fontánami
- Železnica Untersberg s panoramatickým výhľadom na Salzburg
Za návštevu pre rodiny stojí aj salzburská zoologická záhrada a salzburský skanzen v Großgmain.
Okrem bezplatných atrakcií sa na mnohé výletné ciele a podujatia vzťahuje zľava 10-25 %:
- Koncerty: Mozarteum Orchestra, Mozart in Concert (klavírne a husľové sonáty, koncerty na zámku Hellbrunn), Salzburský kultúrny spolok - po 20 %
- Kasíno Salzburg: 30 € vstupné + 24 € žetóny (namiesto 30 €)
- Hop On Hop Off, Aqua Salza, prehliadky mesta - po 20 %
- Swarovski Crystal Worlds, soľná baňa Berchtesgaden - 10-20 % za kus
- Jump Dome, Carrera World, letná sánkarská dráha Keltenblitz - 20 kusov %
Kompletný zoznam všetkých viac ako 40 zliav nájdete na stránke s prehľadom.
Áno - okolité obce sú tiež pokryté a dostanete sa do nich pomocou liniek verejnej dopravy Card:
- Železnica Untersberg v Gartenau / St. Leonhard
- Zámok Hellbrunn + Salzburská zoologická záhrada v Anife
- Salzburský skanzen v Großgmain
So zľavou je možné navštíviť aj vzdialenejšie destinácie: keltské múzeum Hallein, letnú sánkarskú dráhu Bad Dürrnberg, fahr(T)raum v Mattsee, Lokwelt Freilassing alebo soľnú baňu Berchtesgaden.
Deti a rodiny
Detská sadzba sa vzťahuje na deti vo veku od 6 do 15 rokov.
V niektorých atrakciách - Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Salzburg City Boat Trip, Múzeum hračiek, Salzburg Zoo - platí detská cena od 4 rokov. Kindercard sa oplatí aj pre batoľatá.
Vo väčšine salzburských múzeí majú deti do 6 rokov vstup zdarma a nepotrebujú vstupenku.
Bezplatný vstup do Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Schiff-Fahrt, Múzea hračiek a salzburskej ZOO platí len pre deti od 6 rokov. Ak tam chcete ísť s deťmi vo veku od 4 do 6 rokov a nemáte kartu, musíte v pokladni zaplatiť detskú cenu. S kartou Salzburg Card pre deti od 4 do 6 rokov môžete túto sadzbu ušetriť.
Obzvlášť sa to oplatí pri deťoch:
- Zoo Salzburg Hellbrunn - 1 600 zvierat v takmer prirodzených výbehoch
- Múzeum hračiek - všetko, čoho sa môžete dotknúť a vyskúšať si to
- Dom prírody - dinosaury, cestovanie vesmírom, vedecké centrum
- Vodné hry Hellbrunn - klasika s faktorom zábavy
- Salzburský skanzen - 100 historických budov a 2 km dlhá múzejná železnica
- Pevnostná železnica + pevnosť Hohensalzburg s hradným areálom a čarovným divadlom
So zľavou: So zľavou: Carrera World (7 pretekárskych tratí), Jump Dome, letná sánkarská dráha Keltenblitz, soľná baňa Berchtesgaden.
Zrušenie a vrátenie peňazí
Áno, ak si rezerváciu urobíte online prostredníctvom služby GetYourGuide, môžete ju bezplatne zrušiť do 24 hodín pred plánovanou návštevou. Potom vám bude vrátená celá suma - bez storno poplatku.
Zrušenie rezervácie už nie je možné v priebehu 24 hodín, pretože karta bola poskytnutá na daný deň.
Ak sa rozhodnete pred uplynutím 24-hodinovej lehoty, môžete rezerváciu bezplatne zrušiť alebo zmeniť.
Tip: Salzburg ponúka množstvo vnútorných atrakcií, ktoré sú zahrnuté v karte aj v prípade dažďa - Dom prírody, interiéry pevnosti Hohensalzburg, DomQuartier, Mozartov rodný dom a Mozartova rezidencia, Salzburské vianočné múzeum, pivovarský svet Stiegl a Múzeum moderného umenia. Vstupenka sa preto oplatí aj v prípade nepriaznivého počasia.
Po uplynutí lehoty na zrušenie rezervácie (24 hodín) nevzniká automatický nárok na vrátenie peňazí. V prípade ťažkostí sa oplatí kontaktovať priamo zákaznícky servis GetYourGuide - v odôvodnených prípadoch sa často poskytuje dobrá vôľa.
Cestovné poistenie alebo poistenie storna cesty môže poskytnúť dodatočné krytie, ale musí byť uzatvorené samostatne.
