Alles wat je moet weten over de Salzburger Card
Antwoorden op de meest gestelde vragen over aankoop, activering, geldigheid, transport en annulering - zodat niets jouw reis naar Salzburg in de weg staat.
Algemeen
De Salzburg Card is de officiële stadspas van Salzburg, uitgegeven door TSG Tourismus Salzburg GmbH. Met slechts één kaart krijg je:
- Eenmalig gratis toegang tot 24 bezienswaardigheden en musea
- Gratis reizen met het openbaar vervoer in de stad en omgeving
- Kortingen op culturele evenementen, concerten en excursies
Verkrijgbaar als kaart voor 24, 48 of 72 uur.
Met de Salzburg Card heb je gratis toegang tot 24 bezienswaardigheden en musea, waaronder de vesting Hohensalzburg, het DomQuartier, het geboortehuis van Mozart, Hellbrunn, het Haus der Natur, de Untersbergbahn en de dierentuin van Salzburg.
Er zijn ook meer dan 40 andere excursiebestemmingen met 10-25 % korting: Klassieke concerten, Casino Salzburg, Aqua Salza, Swarovski Kristalwerelden, de zoutmijn van Berchtesgaden en nog veel meer.
Je kunt de volledige lijst vinden op onze overzichtspagina.
Prijzen variëren per seizoen en geldigheidsperiode:
Hoogseizoen (1 april - 31 oktober 2026):
- 24 uur: € 38,00 (volwassene) / € 19,00 (kind)
- 48 uur: 45,00 € / 22,50 €
- 72 uur: € 49,00 / € 24,50
Laagseizoen (1.1.-31.3. en 1.11.-31.12.2026):
- 24 uur: 35,00 € / 17,50 €
- 48 uur: 41,00 € / 20,50 €
- 72 uur: € 44,00 / € 22,50
Kindertarief geldt voor kinderen van 6 tot 15 jaar.
De vuistregel: met de Salzburg Card bespaar je vrijwel altijd geld als je ten minste 2 tot 3 van de belangrijkste bezienswaardigheden bezoekt en gebruikmaakt van het openbaar vervoer.
Voorbeeld voor 48 uur in het hoogseizoen (€ 45,00):
- Vesting Hohensalzburg (all-inclusive): €19,20
- DomQuartier: 15,00 €
- Geboortehuis van Mozart: € 15,00
- 2× dagkaart openbaar vervoer: € 14,00
- Som van de individuele prijzen: € 63,20 → Besparing: € 18,20
Gebruik de interactieve besparingscalculator om je persoonlijke voordeel te berekenen.
Aankoop & verzameling
De Salzburg Card kan gemakkelijk online worden geboekt via onze website - met onmiddellijke bevestiging per e-mail en gratis annulering tot 24 uur voor het bezoek.
Als alternatief is het lokaal verkrijgbaar in:
- Meeste hotels in Salzburg
- Salzburg Luchthaven W. A. Mozart
- Salzburg Centraal Station
- P+R Salzburg Zuid
- Toeristische informatie Mozartplatz (Mozartplatz 5)
- Toeristische informatie centraal station
Na je online boeking ontvang je een voucher per e-mail. Deze voucher kun je inwisselen voor de fysieke Salzburg Card - optioneel:
- Tourist Information Mozartplatz - Mozartplatz 5, 5020 Salzburg (dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur, in het centrum van de oude stad)
- Hoofdstation van de toeristeninformatie - in de gang links van de hoofdingang (dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur, ideaal direct bij aankomst)
Toon de voucher gewoon als e-mail - een afdruk is niet nodig.
Ja, de kaart kan als digitale kaart direct op een smartphone worden gebruikt via het officiële boekingsportaal salzburg.info. De attracties lezen de QR-code met behulp van een lezer.
Voor de meeste reizigers is de fysieke kaart echter aan te raden - deze wordt tegen een lezer in de attractie gehouden, wordt universeel geaccepteerd en werkt ook zonder internet/smartphone batterij.
Kaart gebruiken
De geldigheid begint bij het eerste gebruik - d.w.z. de eerste keer dat je de kaart registreert bij de lezer op een bezienswaardigheid of in de bus. Niet vanaf de aankoopdatum.
Vanaf dit moment loopt de geselecteerde geldigheidsperiode (24u, 48u of 72u) tot op de seconde.
Activering vindt automatisch plaats de eerste keer dat je stopt bij een lezer in een deelnemende attractie of in de bus.
Je moet ook je naam, de huidige datum en tijd op de achterkant van de kaart invullen. Een kaart die niet volledig is ingevuld, is niet geldig.
Nee. Elke attractie kan maar één keer worden bezocht met de Salzburg Card. De betreffende service wordt van de kaart afgetrokken wanneer deze tegen de lezer wordt gehouden.
Het aantal verschillende attracties is niet beperkt - je kunt zoveel verschillende musea, bergbanen en bezienswaardigheden bezoeken als je wilt binnen de geldigheidsperiode.
Nee. De Salzburg Card is gepersonaliseerd en niet overdraagbaar. De kaart is alleen geldig als deze volledig is ingevuld (met naam, datum en tijd).
Helaas kan er geen vervanging worden geboden als de kaart verloren gaat - vergelijkbaar met een verloren papieren ticket. We raden je aan om de kaart veilig te bewaren (bijvoorbeeld niet in dezelfde zak als de hotelkaart).
Als een attractie of dienstverlener tijdelijk gesloten is, worden er geen kosten vergoed - dit is geregeld in de algemene voorwaarden van de kaart.
We raden je aan om voor je bezoek de actuele openingstijden te controleren op de desbetreffende website of bij het officiële Salzburger Toeristenbureau - vooral op feestdagen en tijdens onderhoudsperioden van de bergbaan.
Nee. Er kan geen terugbetaling worden gedaan voor diensten die niet zijn gebruikt of niet zijn verbruikt binnen de geldigheidsperiode. De kaart is een forfaitair product met een vaste prijs - vergelijkbaar met een skipas.
Openbaar vervoer
De Salzburg Card is geldig als ticket voor:
- trolleybussen van Salzburg AG: Lijnen 1-14 (hele stadsgebied)
- Albus bussen: Lijnen 20-28, 31, 34, 36, 151
- Postbus: lijn 120/121 (naar Elixhausen), 130/140 (Eugendorf), 160 (Elsbethen), 170 (Rif/Taxach), 180 (Großgmain), 181 (Walserberg)
- Lokale trein / S-Bahn S1: naar Acharting
Actuele dienstregelingen en routes vind je bij Salzburger Verkehrsverbund.
Ja, de volledig ingevulde Salzburg Card is geldig als kaartje voor het openbaar vervoer. Het moet worden getoond bij de kaartcontrole.
We raden je aan om je kaart altijd bij de hand te hebben in je portemonnee of smartphonehoesje.
Ja, allebei.
De vestingtrein (de oudste kabelspoorbaan van Oostenrijk, gebouwd in 1892) is inbegrepen in het all-inclusive ticket voor de vesting Hohensalzburg - beklimming en afdaling.
De Untersbergbahn (kabelbaan naar 1.853 m) is gratis voor de beklimming en afdaling met de Salzburg Card. Belangrijk: de kaart moet nog actief zijn voor de afdaling - lever hem dus op tijd in voor de vervaldatum.
Nee, taxi's zijn niet inbegrepen. De transfer van het vliegveld is echter wel mogelijk met de normale trolleybus: vanaf het vliegveld van Salzburg rijdt bijvoorbeeld lijn 2 naar het centrum - de Salzburg Card is daar geldig als kaartje (indien al geactiveerd).
Attracties en bezoeken
Veel attracties bieden versnelde toegang zonder in de rij te hoeven staan bij de kassa - dit geldt vooral voor de populairste bezienswaardigheden zoals het fort Hohensalzburg.
Je houdt de kaart gewoon tegen de lezer bij de ingang of laat hem aan de medewerker zien. Dit bespaart je vaak veel tijd, vooral in het hoogseizoen.
De klassieke Salzburg tour omvat meestal:
- Hohensalzburg Vesting - de bezienswaardigheid, grootste volledig bewaard gebleven kasteel in Centraal-Europa, incl. vesting spoorweg
- DomQuartier - UNESCO Werelderfgoed, Residentie, Galerij, Kathedraal en Sint-Pietersmuseum in één tour
- Mozarts geboortehuis aan de Getreidegasse 9
- Paleis Hellbrunn met de wereldberoemde kunstfonteinen
- Untersbergspoorweg voor een panoramisch uitzicht over Salzburg
Voor gezinnen zijn de dierentuin van Salzburg en het Salzburgse openluchtmuseum in Großgmain ook een bezoek waard.
Naast de gratis attracties is er een korting van 10-25 % op tal van excursiebestemmingen en evenementen:
- Concerten: Mozarteumorkest, Mozart in Concert (piano- en vioolsonates, Hellbrunn Paleisconcerten), Salzburg Cultuurvereniging - elk 20 %
- Casino Salzburg: € 30 entree + € 24 consumptiemunten (in plaats van € 30)
- Hop On Hop Off, Aqua Salza, stadstours - 20 per stuk %
- Swarovski Kristal Werelden, Zoutmijn Berchtesgaden - 10-20 % per stuk
- Jump Dome, Carrera World, Keltenblitz zomerrodelbaan - 20 elk %
Je vindt de volledige lijst met alle 40+ kortingen op de overzichtspagina.
Ja - omliggende gemeenschappen worden ook gedekt en zijn bereikbaar met de openbaar vervoerlijnen van de kaart:
- Untersbergspoorweg in Gartenau / St. Leonhard
- Paleis Hellbrunn + Salzburger Zoo in Anif
- Salzburgs openluchtmuseum in Großgmain
Met korting zijn verder weg gelegen bestemmingen mogelijk: Keltisch Museum Hallein, zomerrodelbaan Bad Dürrnberg, fahr(T)raum in Mattsee, Lokwelt Freilassing of de zoutmijn van Berchtesgaden.
Kinderen & gezinnen
Het kindertarief geldt voor kinderen van 6 tot 15 jaar.
Bij sommige attracties - Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Salzburg City Boat Trip, Speelgoedmuseum, Salzburg Zoo - geldt het kindertarief vanaf 4 jaar. De Kindercard is ook de moeite waard voor peuters.
In de meeste Salzburgse musea hebben kinderen onder de 6 jaar sowieso gratis toegang en hebben ze geen kaartje nodig.
Maar: gratis toegang tot Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Schiff-Fahrt, het Speelgoedmuseum en Salzburg Zoo is alleen geldig voor kinderen vanaf 6 jaar. Als je er met kinderen tussen de 4 en 6 jaar heen wilt en geen kaart hebt, moet je aan de kassa het kindertarief betalen. Met de Salzburg Card voor kinderen van 4 tot 6 jaar kun je dit tarief besparen.
Vooral de moeite waard met kinderen:
- Salzburg Hellbrunn Zoo - 1.600 dieren in bijna natuurlijke verblijven
- Speelgoedmuseum - alles wat je kunt aanraken en uitproberen
- House of Nature - dinosaurussen, ruimtevaart, wetenschapscentrum
- Hellbrunn waterspellen - klassiekers met een funfactor
- Salzburgs openluchtmuseum - 100 historische gebouwen en een 2 km lange museumspoorlijn
- Vestingtrein + Vesting Hohensalzburg met kasteelterrein en betoverend theater
Met korting: Carrera World (7 racebanen), Jump Dome, zomerrodelbaan Keltenblitz, zoutmijn Berchtesgaden.
Annulering & terugbetaling
Ja, als je online boekt via GetYourGuide, kun je kosteloos annuleren tot 24 uur voor je geplande bezoek. Je krijgt dan het volledige bedrag terug - zonder annuleringskosten.
Annulering is niet meer mogelijk binnen de periode van 24 uur, aangezien het ticket voor die dag is verstrekt.
Zolang je je beslissing maakt voordat de periode van 24 uur is verstreken, kun je kosteloos annuleren of omboeken.
Tip: Salzburg biedt veel overdekte attracties die ook bij regen op de kaart staan - het Haus der Natur, het interieur van de vesting Hohensalzburg, het DomQuartier, het Mozart Geboortehuis en de Residentie van Mozart, het Salzburger Weihnachtsmuseum, de Stiegl brouwerijwereld en het Museum für Moderne Kunst. Het ticket is daarom ook de moeite waard bij slecht weer.
Buiten de annuleringsperiode (24 uur) is er geen automatisch recht op terugbetaling. In moeilijke gevallen is het de moeite waard om direct contact op te nemen met de klantenservice van GetYourGuide - in gerechtvaardigde gevallen wordt vaak goodwill verleend.
Een reisverzekering of annuleringsverzekering kan hier extra dekking bieden, maar moet apart worden afgesloten.