Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere sulla Salzburg Card

Risposte alle domande più frequenti sull'acquisto, l'attivazione, la validità, il trasporto e l'annullamento, affinché nulla ostacoli il vostro viaggio a Salisburgo.

Generale

La Salzburg Card è la carta ufficiale della città di Salisburgo, emessa da TSG Tourismus Salzburg GmbH. Con una sola carta si ottengono:

  • Ingresso gratuito una tantum a 24 attrazioni e musei
  • Viaggi gratuiti sui mezzi di trasporto pubblico della città e dei dintorni
  • Sconti su eventi culturali, concerti ed escursioni

Disponibile come carta da 24, 48 o 72 ore.

La Salzburg Card consente l'ingresso gratuito a 24 attrazioni e musei, tra cui la Fortezza di Hohensalzburg, il DomQuartier, la casa natale di Mozart, Hellbrunn, la Casa della Natura, la ferrovia di Untersberg e lo Zoo di Salisburgo.

Ci sono anche oltre 40 destinazioni di escursioni con uno sconto del 10-25 %: Concerti classici, Casinò di Salisburgo, Aqua Salza, Mondi di Cristallo Swarovski, Miniera di Sale di Berchtesgaden e molto altro ancora.

L'elenco completo è disponibile nella nostra pagina di panoramica.

Visualizza le attrazioni incluse →

I prezzi variano a seconda della stagione e del periodo di validità:

Stagione di punta (1° aprile - 31 ottobre 2026):

  • 24 ore: € 38,00 (adulto) / € 19,00 (bambino)
  • 48 ore: 45,00 € / 22,50 €
  • 72 ore: € 49,00 / € 24,50

Bassa stagione (1.1.-31.3. e 1.11.-31.12.2026):

  • 24 ore: 35,00 € / 17,50 €
  • 48 ore: 41,00 € / 20,50 €
  • 72 ore: € 44,00 / € 22,50

La tariffa bambini si applica ai bambini dai 6 ai 15 anni.

Regola generale: con la Salzburg Card si risparmia praticamente sempre se si visitano almeno 2 o 3 delle principali attrazioni turistiche e si utilizzano i trasporti pubblici.

Esempio per 48 ore in alta stagione (€ 45,00):

  • Fortezza di Hohensalzburg (tutto compreso): € 19,20
  • DomQuartier: 15,00 €
  • Casa natale di Mozart: € 15,00
  • Biglietto giornaliero 2× trasporto pubblico: € 14,00
  • Somma dei singoli prezzi: € 63,20 → Risparmio: € 18,20

Utilizzate il calcolatore interattivo dei risparmi per calcolare il vostro vantaggio personale.

Al calcolatore di risparmio →

Acquisto e ritiro

La Salzburg Card può essere comodamente prenotata online tramite il nostro sito web - con conferma immediata via e-mail e cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della visita.

In alternativa, è disponibile localmente in:

  • La maggior parte degli hotel a Salisburgo
  • Aeroporto di Salisburgo W. A. Mozart
  • Stazione centrale di Salisburgo
  • P+R Salisburgo Sud
  • Informazioni turistiche Mozartplatz (Mozartplatz 5)
  • Informazioni turistiche Stazione centrale

Dopo la prenotazione online, riceverete un voucher via e-mail. Questo buono può essere riscattato con la Salzburg Card fisica - facoltativa:

  • Informazioni turistiche Mozartplatz - Mozartplatz 5, 5020 Salisburgo (tutti i giorni dalle 9.00 alle 17.00, nel centro storico)
  • Stazione principale dell'informazione turistica - nel corridoio a sinistra dell'ingresso principale (tutti i giorni dalle 9.00 alle 17.00, ideale direttamente all'arrivo)

È sufficiente mostrare il voucher come e-mail, senza bisogno di stamparlo.

Sì, la carta può essere utilizzata come carta digitale direttamente su uno smartphone tramite il portale ufficiale di prenotazione salzburg.info. Le attrazioni leggono il codice QR tramite un lettore.

Per la maggior parte dei viaggiatori, tuttavia, è consigliabile la carta fisica: si tiene davanti a un lettore presso l'attrazione, è universalmente accettata e funziona anche senza la batteria di internet/smartphone.

Utilizzare la mappa

La validità inizia con il primo utilizzo, ossia la prima volta che si registra la carta presso il lettore in un punto di interesse o sull'autobus. Non dalla data di acquisto.

Da questo momento in poi, il periodo di validità selezionato (24 ore, 48 ore o 72 ore) scorre al secondo.

L'attivazione avviene automaticamente la prima volta che ci si ferma davanti a un lettore presso un'attrazione aderente o sull'autobus.

È inoltre necessario inserire il proprio nome, la data e l'ora corrente sul retro della tessera. Una tessera non compilata in ogni sua parte non è valida.

No. Ogni attrazione può essere visitata una sola volta con la Salzburg Card. Il rispettivo servizio viene detratto dalla carta quando questa viene tenuta in mano dal lettore.

Il numero di attrazioni non è limitato: potete visitare tutti i musei, le ferrovie di montagna e le attrazioni turistiche che volete entro il periodo di validità.

La Salzburg Card è personalizzata e non trasferibile. È valida solo se compilata in ogni sua parte (nome, data e ora).

Purtroppo, in caso di smarrimento della carta non è possibile sostituirla, come nel caso di un biglietto cartaceo smarrito. Si consiglia di conservare la carta al sicuro (ad esempio, non nella stessa tasca della carta dell'hotel).

In caso di chiusura temporanea di un'attrazione o di un fornitore di servizi, non è previsto alcun rimborso dei costi: questo aspetto è disciplinato nelle condizioni generali della carta.

Si consiglia di verificare gli orari di apertura attuali sul rispettivo sito web o presso l'Ente turistico ufficiale di Salisburgo prima della visita, soprattutto nei giorni festivi e durante i periodi di manutenzione della ferrovia di montagna.

salisburgo.info aprire →

No. Non è possibile effettuare rimborsi per servizi non utilizzati o non consumati entro il periodo di validità. La tessera è un prodotto forfettario a prezzo fisso, simile a uno skipass.

Trasporto pubblico

La Salzburg Card è valida come biglietto per:

  • Filobus di Salisburgo AG: Linee 1-14 (tutta l'area della città)
  • Autobus Albus: Linee 20-28, 31, 34, 36, 151
  • Autopostali: Linee 120/121 (per Elixhausen), 130/140 (Eugendorf), 160 (Elsbethen), 170 (Rif/Taxach), 180 (Großgmain), 181 (Walserberg)
  • Ferrovia locale / S-Bahn S1: fino ad Acharting

Gli orari e i percorsi attuali sono disponibili presso il Salzburger Verkehrsverbund.

aprire il sito salzburg-verkehr.at →

Sì, la Salzburg Card, se compilata in ogni sua parte, è valida come biglietto per i trasporti pubblici. Deve essere esibita al controllo dei biglietti.

Si consiglia di avere sempre a portata di mano la carta nel portafoglio o nella custodia dello smartphone.

Sì, entrambi.

La ferrovia della fortezza (la più antica funicolare dell'Austria, costruita nel 1892) è inclusa nel biglietto all-inclusive per la Fortezza di Hohensalzburg - salita e discesa.

La Untersbergbahn (funivia fino a 1.853 m) è gratuita per la salita e la discesa con la Salzburg Card. Importante: la carta deve essere ancora attiva per la discesa, quindi restituitela in tempo utile prima della data di scadenza.

No, i taxi non sono inclusi. Tuttavia, il trasferimento dall'aeroporto è possibile con il normale filobus: dall'aeroporto di Salisburgo, ad esempio, la linea 2 porta al centro città - la Salzburg Card è valida come biglietto (se già attivata).

Attrazioni e visite

Molte attrazioni offrono un accesso rapido senza fare la fila alla biglietteria, in particolare le attrazioni più popolari come la Fortezza di Hohensalzburg.

È sufficiente tenere la carta davanti al lettore all'ingresso o mostrarla all'impiegato. Spesso si risparmia molto tempo, soprattutto in alta stagione.

Il tour classico di Salisburgo di solito comprende:

  • Fortezza di Hohensalzburg - il più grande castello completamente conservato dell'Europa centrale, inclusa la ferrovia della fortezza.
  • DomQuartier - Patrimonio mondiale dell'UNESCO, Residenza, Galleria, Cattedrale e Museo di San Pietro in un unico tour
  • Casa natale di Mozart in Getreidegasse 9
  • Il Castello di Hellbrunn con le sue fontane a trucchi famose in tutto il mondo
  • Ferrovia di Untersberg per una vista panoramica sul Salisburghese

Per le famiglie, meritano una visita anche lo Zoo di Salisburgo e il Museo all'aperto di Salisburgo a Großgmain.

Oltre alle attrazioni gratuite, è previsto uno sconto dal 10 al 25 % su numerose destinazioni di escursioni ed eventi:

  • Concerti: Orchestra del Mozarteum, Mozart in concerto (sonate per pianoforte e violino, Concerti del Castello di Hellbrunn), Associazione culturale di Salisburgo - 20 % ciascuno
  • Casinò di Salisburgo: € 30 di ingresso + € 24 di gettoni (invece di € 30)
  • Hop On Hop Off, Aqua Salza, tour della città - 20 a testa %
  • Mondi di Cristallo Swarovski, Miniera di Sale di Berchtesgaden - 10-20 % cad.
  • Jump Dome, Carrera World, pista per slittini estiva Keltenblitz - 20 ciascuno %

L'elenco completo di tutti gli oltre 40 sconti è disponibile nella pagina di riepilogo.

Visualizza le attrazioni incluse →

Sì - sono coperti anche i comuni circostanti, raggiungibili con le linee di trasporto pubblico della Card:

  • Ferrovia di Untersberg a Gartenau / San Leonardo
  • Castello di Hellbrunn + Zoo di Salisburgo ad Anif
  • Museo all'aperto di Salisburgo a Großgmain

Con uno sconto è possibile raggiungere mete più lontane: il museo celtico di Hallein, la pista estiva per slittini di Bad Dürrnberg, il fahr(T)raum di Mattsee, il Lokwelt di Freilassing o la miniera di sale di Berchtesgaden.

Bambini e famiglie

La tariffa bambini si applica ai bambini dai 6 ai 15 anni.

In alcune attrazioni - Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Gita in barca della città di Salisburgo, Museo del Giocattolo, Zoo di Salisburgo - la tariffa per i bambini si applica a partire dai 4 anni. La Kindercard è utile anche per i bambini più piccoli.

Nella maggior parte dei musei salisburghesi, i bambini sotto i 6 anni entrano comunque gratuitamente e non hanno bisogno di un biglietto.

Ma: l'ingresso gratuito a Bibelwelt, Haus der Natur, Hellbrunn, Schiff-Fahrt, Museo del Giocattolo e Zoo di Salisburgo è valido solo per i bambini dai 6 anni in su. Se volete andarci con bambini di età compresa tra i 4 e i 6 anni e non avete la tessera, dovete pagare la tariffa per bambini alla biglietteria. Con la Salzburg Card per bambini dai 4 ai 6 anni si può risparmiare questa tariffa.

Particolarmente utile con i bambini:

  • Zoo di Salisburgo Hellbrunn - 1.600 animali in recinti quasi naturali
  • Museo del giocattolo - tutto ciò che si può toccare e provare
  • Casa della Natura - dinosauri, viaggi nello spazio, centro scientifico
  • Giochi d'acqua di Hellbrunn - classici con un fattore di divertimento
  • Museo all'aperto di Salisburgo - 100 edifici storici e una ferrovia-museo lunga 2 km
  • Ferrovia della fortezza + Fortezza di Hohensalzburg con parco del castello e teatro magico

Con sconto: Carrera World (7 piste), Jump Dome, pista estiva per slittini Keltenblitz, miniera di sale di Berchtesgaden.

Cancellazione e rimborso

Sì, se prenotate online tramite GetYourGuide, potete cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima della visita prevista. Riceverete quindi un rimborso completo, senza spese di cancellazione.

La cancellazione non è più possibile entro le 24 ore, poiché la carta è stata fornita per il giorno.

Se la decisione viene presa prima dello scadere del periodo di 24 ore, è possibile cancellare o rifare la prenotazione gratuitamente.

Suggerimento: Salisburgo offre molte attrazioni al coperto che sono incluse nel biglietto anche in caso di pioggia: la Casa della Natura, gli interni della Fortezza di Hohensalzburg, il DomQuartier, la Casa Natale di Mozart e la Residenza di Mozart, il Museo del Natale di Salisburgo, il Mondo della Birra Stiegl e il Museo di Arte Moderna. Il biglietto vale quindi anche in caso di maltempo.

Al di fuori del periodo di cancellazione (24 ore) non esiste il diritto automatico al rimborso. In caso di difficoltà, vale la pena di contattare direttamente il servizio clienti di GetYourGuide: in casi giustificati viene spesso concessa la buona volontà.

L'assicurazione di viaggio o l'assicurazione contro l'annullamento del viaggio possono fornire una copertura aggiuntiva, ma devono essere stipulate separatamente.

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Salzburg Card - da € 38,00

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  • Ingresso gratuito a 24 attrazioni
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